রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা একসাথে

আমরা বুঝি যে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমাদের সাথে যুক্ত হন — তাই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের সবকিছু কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানীয়ভাবে সুরক্ষিত২৪/৭ ডেটা পর্যবেক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5410 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা একসাথে
যোগাযোগ এবং সমর্থন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দল সারাদিন আপনার জন্য প্রস্তুত। মোবাইল থেকে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত — লাইভ চ্যাটে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্নে সাথে সাথে কথা বলুন। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার — যেখান থেকে চান যোগাযোগ করুন।

ইমেল সহায়তা

দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২ কর্মদিবসে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে নিজেই আপনার ডেটা পরিদর্শন, সংশোধন বা ডাউনলোড করুন। সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান।

ডেটা ব্যবস্থাপনা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং সুরক্ষিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad আইডি — এবং এটি আর প্রয়োজন না হলে মুছে…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের অধীনে সংরক্ষিত। আমরা এই ডেটা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকিজ আপনার লগইন নিরাপদ রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট পার্টনারদের শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন

আপনার খেলার রেকর্ড এবং jমা-উত্তোলন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দৃশ্যমান। বিরোধ সমাধানের জন্য আমরা ১৮ মাস পর্যন্ত বিস্তারিত লগ রাখি।

ডেটা মুছে ফেলা এবং পরিষ্কার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনে মুছে ফেলি। আইনি বা কর কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার অধিকার অনুরোধ করা

আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৪ দিনে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি

নীচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে কী করতে পারেন। যদি এখানে আপনার উত্তর না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash / Nagad সাইন-ইন শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দৃশ্যমান। বিরোধ সমাধান বা অডিটের জন্য আমরা ১৮ মাস পর্যন্ত বিস্তারিত লেনদেন লগ রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা নির্বাচন করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা এটিকে ৭ দিনে একটি ফাইল হিসাবে প্রস্তুত করব।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। কর বা আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে, আপনার ভাষা এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

bKash এবং Nagad এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে — তাদের সাইট দেখুন। আমরা শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই এবং তারা সেই ডেটা নিজেরা নিয়ন্ত্রণ করে।